Sökning: "Banktjänster"

Visar resultat 1 - 5 av 70 uppsatser innehållade ordet Banktjänster.

1. 1. ARTIFICIELL INTELLIGENS INOM SVENSK BANKSEKTOR : En kvalitativ studie om implementering, utmaningar och framtida vägledning

   Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Anton Edmark; Henning Nilsson; Sebastian Thorfve; [2024]
   Nyckelord :Digital transformation; teknologiska innovationer; kundnöjdhet; artificiell intelligens; strategiska initiativ; banksektor.;

   Sammanfattning : Denna studie fokuserar på att undersöka förutsättningarna för svenska banker att investera i artificiell intelligens (AI) för att förbättra kundnöjdheten. I ljuset av den pågående digitala transformationen och de teknologiska innovationerna som skett inom banksektorn har det analyserats hur bankerna anpassar sig för att möta kundernas förväntningar och behov. LÄS MER

3. 2. Exploring the influence of ICT on Financial Inclusion and Mobile Money Services in Sub-Saharan Africa

   Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Institutionen för nationalekonomi med statistik

   Författare :Noa Almfors; Klara Stenman; [2023-07-10]
   Nyckelord :Sub-Saharan Africa; Financial Inclusion; Information and Communication Technology; Internet; Mobile Money;

   Sammanfattning : This thesis investigates the influence of two types of Information and Communication Technologies (ICT), internet and mobile phones, on Financial Inclusion (FI) and Mobile Money Mobile Money (MM) adoption in 24 Sub-Saharan African countries in the last decade. A unique feature of this research is the incorporation of an index measuring financial inclusion, developed specifically for this study. LÄS MER

4. 3. BANKKUNDERS INSTÄLLNING TILL AI-BASERADE TJÄNSTER : En kvantitativ marknadsundersökning om svenska kunders inställning till användning av AI inom banksektorn

   Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Axelina Skantz; Urcil Ngongo; [2023]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : Denna studie har genomförts med syftet att undersöka svenska privatkunders inställning till AI-baserade banktjänster och vidare undersöka om de demografiska faktorerna ålder, köneller utbildning utgör en betydande skillnad på inställningen. Bankkundernas inställning till övergången av allt mer automation och AI-baserade lösningar inom banken är viktig och kan påverkas av faktorer såsom förtroende, användar   nytta samt tjänstens syfte. LÄS MER

5. 4. Defend or attack: when do companies’ strategies employ aggressive or defensive tactics when faced with digital transformation in banking : A two nation comparison between the Swedish and the South African bank environment

   Kandidat-uppsats, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

   Författare :Anmol Mehta; Brandon Liu; [2023]
   Nyckelord :Digital transformation; Banking; Innovation; strategic path; digital strategy; culture; Digital omvandling; bankverksamhet; innovation; strategisk väg; digital strategi; kultur;

   Sammanfattning : In today's fast-paced and technology-driven society, the banking industry is undergoing a big change in digital transformation. Therefore, the purpose of this thesis is to investigate the reason behind the differences in digital banking product development between South Africa and Sweden, and what reasons there are behind the differences in the two environments. LÄS MER

7. 5. Hur nöjda är banksektorns kunder efter lanseringen av digitala banktjänster? : En kvantitativ studie med fokus på kundnöjdhet i olika generationer

   Kandidat-uppsats, Högskolan Dalarna/Institutionen för kultur och samhälle

   Författare :Alice Berntsson; Frida Sammils; [2023]
   Nyckelord :Digitalization in bank; customer satisfaction; generation theory and banking industry; Digitalisering i banker; kundnöjdhet; generationsteori och banksektorn;

   Sammanfattning : Bakgrund: Banksektorn som så många andra sektorer har omfattats av samhällets digitala resa. Resan handlar om hur det digitala har fått en allt större roll i samhället. LÄS MER