Sökning: "Emma Axelsson"

Visar resultat 1 - 5 av 46 uppsatser innehållade orden Emma Axelsson.

  1. 1. ”Är det detta du menar? – Nej, det är det verkligen inte!” En analys av konsumenters missnöje vid möten med chatbots i kundtjänst

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Annie Bolmgren; Emma Axelsson; Julia Krusell; [2024]
    Nyckelord :Keywords: Chatbots; customer service; service quality; dissatisfaction; frustration; Technology and Engineering; Business and Economics;

    Sammanfattning : Chatbots are increasingly being adapted as substitutes to humans in customer service. As the level of adoption increases, it becomes more important to understand the phenomenon of robots replacing humans – a new chapter in the rising digital world. LÄS MER

  3. 2. “Jag skulle säga att jag mer ser det som en tragik än komik” : En kvalitativ intervjustudie om mottagande av skämt om stereotyper i sitcomen Friends.

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Institutionen för geografi, medier och kommunikation (from 2013)

    Författare :Linnéa Andersson; Emma Axelsson; [2023]
    Nyckelord :Stereotypes; Reception; Generations; Sitcom; Friends; Fandom; Stereotyper; Mottagande; Generationer; Sitcom; Friends; Fandom;

    Sammanfattning : Sitcoms uppgift är att förmedla humor genom att representera stereotyper i samhället (Millis, 2005). Vissa forskare har en mer positiv ingång till användandet av stereotyper i sitcoms (Marcin, 2011), medan andra ställer sig kritiska till det (Biagi, 2001). Den kritiska ingången motiveras med att stereotyper felrepresenteras. LÄS MER

  4. 3. Sjuksköterskors erfarenheter av att vårda barn i livets slutskede

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för vårdvetenskap

    Författare :Fredrika Axelsson; Emma Johansson; [2023]
    Nyckelord :Erfarenhet; livets slutskede; pediatrisk omvårdnad; sjuksköterska;

    Sammanfattning : Bakgrund: Barn som insjuknar i en dödlig sjukdom kan till slut komma till ett stadie där sjukdomen inte längre går att bota. Då inleds palliativ vård som i sin sista fas kallas för vård i livets slutskede. LÄS MER

  5. 4. “If we don’t, then who will?” : A qualitative study about Black Afro-Swedish women’s embodied identity experiences in working life

    Master-uppsats, Stockholms universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Leila Axelsson; Emma Rangdal; [2022]
    Nyckelord :Afro-Swedish women; embodied identity; identity work; intersectionality; Black feminism; embodied research; collective identity;

    Sammanfattning : Sweden has been celebrated in public discourse for being a major proponent of social justice and anti-racist policies, but the country’s ambiguous history with racism has been replaced by colour-evasive discourses permeating contemporary organisations today. Management and organisation studies have focused on the individual identity work of employees, without further attention to the intersecting social positionings of Black Afro-Swedish women. LÄS MER

  7. 5. The Green Taxonomy: An Event Study to Evaluate the Impact of EU Taxonomy Announcements on European Sustainable Companies

    C-uppsats, Handelshögskolan i Stockholm/Institutionen för finansiell ekonomi

    Författare :Emma Axelsson; Sofia Blomström; [2022]
    Nyckelord :EU Taxonomy; Share price; European Stock Market; Market Impact; Event Study;

    Sammanfattning : This paper examines how sustainable companies based in EU countries react to EU Taxonomy announcements. This is performed using an event study methodology where companies´ share price performances are analysed around three chosen announcement days. LÄS MER