Sökning: "Emma Fuentes"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Emma Fuentes.

1. 1. The Service Terminator? - när människor ersätts av maskiner

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Emma Nilsson; Lina Sonesson; Maria Ingstad; Sanna Axbom; [2012]
   Nyckelord :self-service technologies; kundupplevt värde; co-creation; Social Sciences;

   Sammanfattning : Title: The Service Terminator – when people are being replaced by machines University: Lund University, Campus Helsingborg, Department of Service Management Course: SMKK01, Service Management, Bachelor’s degree, 15 hp, 2012 Seminar date: May 29, 2012 Authors: Sanna Axbom, Maria Ingstad, Emma Nilsson and Lina Sonesson Supervisors: Christian Fuentes and Rickard Ek Keywords: Self-service technologies, customer perceived value, co-creation Problem: The speed of technology has changed our way of consuming services. Self-service technologies is used more frequent and means that services can be consumed without interaction with other people. LÄS MER

3. 2. .Com Online!

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Emma Norén; Lisa Svensson; Christian Hägerström; [2010]
   Nyckelord :internetkonsumtion; virtuell marknadsföring; virtuella marknadsföringsmixen; viral marknadsföring och sociala medier; Social Sciences;

   Sammanfattning : Sammanfattning Titel: .Com Online! – En studie i virtuell marknadsföring baserad på gymnasieungdomars Internetkonsumtion. Nivå: Kandidatuppsats vid Institutionen för Service Management Lunds Universitet, Campus Helsingborg. LÄS MER