Sökning: "Faktorer bakom kundens val av ett lokalt apotek"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Faktorer bakom kundens val av ett lokalt apotek.

  1. 1. Kundlojalitet på en lokal apoteksmarknad : Customer loyalty in a local pharmacy market

    Kandidat-uppsats, Institutionen för teknik och samhälle

    Författare :Lina Linnér; [2013]
    Nyckelord :Kundlojalitet; Kund; Faktorer bakom kundens val av ett lokalt apotek;

    Sammanfattning : Syftet är att undersöka och beskriva vilka faktorer det är som påverkar kunderna när de väljer ett lokalt apotek och även undersöka möjliga samband som kan påvisas mellan upplevd kundlojalitet och några av de undersökta faktorerna. En kombination av en kvalitativ och en kvantitativ studie genomfördes, med huvudfokus på den kvantitativa metoden. LÄS MER