Sökning: "Klaus Alexander"

Hittade 3 uppsatser innehållade orden Klaus Alexander.

  1. 1. Evolving Loyalty Programs- Merging Classic Loyalty with New Technology

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Christopher Johansson; Carl-Johan Ingvarsson; Alexander Klaus; [2008]
    Nyckelord :Loyalty; Loyalty Programs; Personalized Promotion; Grocery retailing; eCRM; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Thesis purpose: The purpose of this thesis is to determine how a technolo-gically enhanced shopping tool, synergizing eCRM tech-niques with personalized promotion at the point-of-sale, can increase customer loyalty by considering perceptions of current grocery retailer loyalty programs in Sweden. Methodology: An exploratory research was undertaken in the light of a qualitative method collecting primary data through focus group interviews. LÄS MER

  3. 2. What a Difference a Bank Makes

    Kandidat-uppsats, IHH, EMM (Entrepreneurskap, Marknadsföring, Management)

    Författare :Alexander Klaus; Ségolène Marie; [2006]
    Nyckelord :Bank Differentiation; Customer Relationship Management; Marketing Mix; Financial Service Marketing;

    Sammanfattning : Nowadays, the service industry, especially banks, faces increasing competition. In such environment, differentiation is necessary. The general purpose of this thesis is to understand how a bank can achieve differentiation based on a marketing approach. LÄS MER

  4. 3. Att skapa gruppeffektivitet i en projektmiljö

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Alexander Adolfson; Kristina Roce; Klaus Scherrer; [2004]
    Nyckelord :Projekt; projektgrupper; gruppeffektivitet; projektlivscyklen; projektledare.; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Syftet med våran uppsats är att studera huruvida olika verktyg kan användas av en projektledare för att skapa samt bibehålla gruppeffektiviteten i projektets olika faser. De slutsatser vi har gjort efter vår studie är att samtliga våra valda verktyg har en stark inverkan på grupp-effektiviteten samt att de går att koppla till, i vissa fall en specifik fas, men i andra fall har verktyget en stor inverkan på hela projektet. LÄS MER