Sökning: "Leif Peters"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Leif Peters.

  1. 1. The impact of employee empowerment on service quality and customer satisfaction in service organizations: a case study of Länsförsäkringar bank AB : The impact of employee empowerment

    Kandidat-uppsats, Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling

    Författare :Chigozim Peters; Elham Mazdarani; [2008]
    Nyckelord :customer satisfaction; employee empowerment; human resource mangement; organisational structure; customer perceived service quality;

    Sammanfattning : COURSE: Bachelor Thesis in Business Administration, 15ECTS AUTHOURS:Peters Silvia Chigozirim. Elham Mazdarani. Flugsnappargatan 6, 3tr. Nybohovsbacken 99, 9tr. LÄS MER