Sökning: "Linnea Åkerström"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Linnea Åkerström.

1. 1. Kundrelationer i det tekniska servicemötet : Self Service Technology's betydelse för den upplevda relationen till ett företag

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

   Författare :Eva Fischerström; Linnea Åkerström; [2017]
   Nyckelord :Self service technology; SST; kundrelationer; B2C; servicemötet; tjänster;

   Sammanfattning : Den digitala och tekniska utvecklingen som har skett under 2010-talet har påverkat hela samhället. För företag och kunder har samhällsutvecklingen inneburit att roller förändrats och kunderna är allt mer involverade i skapandet av tjänster. LÄS MER

3. 2. Inre motivation – Nyckeln till framgång?

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Linnéa Lindblad Karlsson; Daniel Huldt Oldmark; Therese Åkerström; [2017]
   Nyckelord :Motivation; Agentteori; Inre motivation; Yttre motivation; Bilförsäljning Motivation; Agency Theory; Intrinsic motivation; Extrinsic motivation; Car dealership; Business and Economics;

   Sammanfattning : Purpose: The purpose is to examine the impact of intrinsic motivation factors on employee motivation levels, in an industry associated with monetary reward systems. Methodology: A qualitative case study was conducted through semi-structured interviews with eight respondents. LÄS MER