Sökning: "Markus Lidström"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Markus Lidström.

  1. 1. Tjänsteleverantörens syn på kundrelationen : En kvalitativ studie av reklambranschen

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Markus Lidström; David Andréason; [2014]
    Nyckelord :Kundrelationer; reklambranschen; business-to-business; relationsmarknadsföring; förtroende; värdeskapande;

    Sammanfattning : En aktuell fråga inom all form av företagande har alltid varit huruvida företagare bör förhålla sig till att ingå i relationer med kunden. Bör företag hålla en kort transaktionsorienterad relation till kunden eller bör företag faktiskt se i ett längre perspektiv och därmed också ha ett mer relationsinriktat fokus? Frågan tycks bero på vilken bransch som diskuteras även om stora delar av företagsvärlden dragits allt mer mot en relationsorienterat syn under senare tid. LÄS MER