Sökning: "Rebecka Eurenius"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Rebecka Eurenius.

  1. 1. Revideringen av den internationella kvalitetsstandarden : Studier ur aktörperspektiv

    Magister-uppsats, Mittuniversitetet/Avdelningen för kvalitetsteknik, maskinteknik och matematik

    Författare :Maria Mogyoro; Rebecka Eurenius; [2016]
    Nyckelord :Quality management; quality management system; internal customer satisfaction; ISO 9001; Total Quality Management TQM ; Kvalitetsarbete; kvalitetsledningssystem; intern kundnöjdhet; ISO 9001; offensiv kvalitetsutveckling; hörnstensmodellen;

    Sammanfattning : Den reviderade versionen av standarden för kvalitetsledningssystem, ISO 9001, publicerades i september 2015. Tidigare forskning visar att flera undersökningar har funnit en positiv inverkan av ISO 9001 medan andra studier inte kunnat fastställa detta resultat. LÄS MER