Sökning: "Safia Omar"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Safia Omar.

  1. 1. Det verbala våldets ansikte : En kvalitativ intervjustudie om handläggares roller, upplevelser och strategier för att hantera verbalt våld som uppstår vid klientmöten.

    Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för hälsa, vård och välfärd

    Författare :Safia Omar; [2018]
    Nyckelord :handläggare; verbalt våld; strategier; offentlig myndighet; gräsrotsbyråkrat; klientrelation; främre och bakre region;

    Sammanfattning : Våld i arbetslivet är idag ett samhällsproblem som inte enbart begränsas till drabbade individer utan berör även övriga samhället. Konsekvenserna av det verbala våldet är skadliga, både på individnivå, och på samhällsnivå. Anställda som utsatts för verbalt våld upplever ofta otrygghet, oro och stress inför arbetet. LÄS MER