Sökning: "Sofia Strengbohm"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Sofia Strengbohm.

  1. 1. Att vara dig trogen : En studie om hur trogen dagens konsument faktiskt är mot sin butik

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Mikaela Lindberg; Sofia Strengbohm; [2014]
    Nyckelord :Relationer; knowledge; trust; commitment; elektronisk handel; trogna kunder; långvariga relationer.;

    Sammanfattning : Internets framfart har föranlett att den elektroniska handeln etablerat sig som en allt vanligare kanal för konsumtion. Denna utveckling har gett dagens konsumenter betydligt fler alternativ att välja bland vid konsumtion, vilket har försvårat utvecklingen av långvariga relationer mellan konsument och företag. LÄS MER