Sökning: "Tina Melander"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Tina Melander.
1. En knepig balansgång : En kvalitativ studie om den upplevda arbetssituationen inom call centerbranchen i förhållande till kvalitet och effektivitet.
Kandidat-uppsats, Sociologiska institutionenSammanfattning : En knepig balansgång är en kvalitativ studie utifrån en fenomenologisk ansats som handlar om hur call-centermedarbetare upplever sin arbetssituation i förhållande till kontroll av kvalitet och effektivitet. Det har utförts nio intervjuer med olika befattningar dock var alla anställda på samma företag. LÄS MER
Resultatsidor:
1