Sökning: "brukarorientering"

Hittade 2 uppsatser innehållade ordet brukarorientering.

  1. 1. ”Det är ju tid man tar från brukarna, på uppgifter som är till för organisationen” : En studie om kvalitetsarbetet inom LSS ur ett djupgående medarbetarperspektiv

    Magister-uppsats, Malmö universitet/Fakulteten för kultur och samhälle (KS)

    Författare :Julia Reijers; [2022]
    Nyckelord :Kvalitetsarbete; Utvärdering; New public management; Offentlig sektor;

    Sammanfattning : Kraven på utvärdering, systematiskt kvalitetsarbete och kontroll har de senaste fyra decennierna ökat i den offentliga sektorn. Denna ökning beror bland annat på genomförandet av nya organisationsreformer i Sverige som sorteras in under samlingsnamnet New public management (NPM). LÄS MER

  3. 2. På väg mot en 24-timmarskommun- En fallstudie av Mjölby kommun

    Magister-uppsats, Institutionen för datavetenskap

    Författare :Mario Romic; Mario Vodanovic; [2006]
    Nyckelord :24-timmarsmyndighet; e-tjänst; brukarorientering; processorientering; IT IS; SIM-metoden; strategiskt ledarskap;

    Sammanfattning : Syfte med vårt arbete är att identifiera och analysera framgångsfaktorer vid en kommuns förändringsarbete mot en modern, effektiv och medborgarorienterad förvaltning, en så kallad 24-timmarskommun. För att nå detta syfte har vi valt att göra en fallstudie av Mjölby kommuns arbete med utvecklingen av 24-timmarskommun. LÄS MER