Sökning: "goffman sociologiska begrepp positionering"
Hittade 1 uppsats innehållade orden goffman sociologiska begrepp positionering.
1. Hotellreceptionisters känsloarbete : ”Hur hanteras servicerollen i interaktionen med gäster och medarbetare?”
M1-uppsats, Sociologiska institutionenSammanfattning : Uppsatsen tar upp hotellreceptionisters känsloarbete samt det eventuella skådespel de använder sig av i interaktionen med gäster samt medarbetare. Eftersom deras positionering är centralt belagd i hotellets huvudentré är det oftast receptionisterna som först möter gästerna när de kommer innanför hotellets dörrar. LÄS MER
Resultatsidor:
1