Sökning: "kommuner e-tjänster"

Visar resultat 1 - 5 av 8 uppsatser innehållade orden kommuner e-tjänster.

1. 1. Konsekvenser av processorienterad e-tjänsteutveckling : med verksamhet och medarbetare i fokus

   Kandidat-uppsats, Högskolan Väst/Avd för informatik; Högskolan Väst/Avd för informatik

   Författare :Angelica Johansson; Åsa Josefsson; [2012]
   Nyckelord :process-orientation; implications; e-service; workshop; Flexite; the perspective of employees co-workers; the internal business perspective; municipality; processorientering; konsekvens; e-tjänst; workshop; Flexite; medarbetarperspektiv; internt verksamhetsperspektiv; kommun;

   Sammanfattning : SammanfattningEn utmaning för många kommuner i dagens digitala samhälle är att skapa effektiva och samhällsnyttiga e-tjänster för medborgare. Dessa e-tjänster skall förenkla kommunikationen mellan kommun och medborgare men också bidra till mer öppnare förvaltningar i kommunerna. LÄS MER

3. 2. E-tjänster, ett kommunalt dilemma : En studie av de hinder som kan komma att påverka användningen av Skellefteå Kommuns e-tjänst för Bygglov

   Kandidat-uppsats, Umeå universitet/Institutionen för informatik; Umeå universitet/Institutionen för informatik

   Författare :Fredrik Jonsson; Lars Burman; [2010]
   Nyckelord :E-Government; 24-hour authority; local government e-services; Skellefteå24; Skellefteå Kommun; e-services; user frequency; building permits; usability; barriers; marketing; E-Government; 24-timmarsmyndighet; kommunala e-tjänster; Skellefteå24; Skellefteå Kommun; e-tjänster; användningsfrekvens; bygglov; användbarhetstest; hinder; barriärer; marknadsföring;

   Sammanfattning : Under 2000-talet har begrepp som E-Government och 24-timmarsmyndighet kommit att förändra offentliga myndigheters sätt att erbjuda tjänster och interagera med medborgare. Att genom e-tjänster erbjuda medborgare alternativ till de traditionella kanalerna är något som de flesta svenska myndigheter och kommuner strävar mot. LÄS MER

4. 3. E-demokrati och aktivt medborgardeltagande - En studie ur ett kommunperspektiv

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Ekonomihögskolan vid Lunds universitet, EHL; Lunds universitet/Institutionen för informatik

   Författare :Tomas Kristoffersson; Johan Drott; [2010]
   Nyckelord :e-tjänster; E-demokrati; aktivt medborgardeltagande; middleman paradox; acceptans; sociala faktorer; Social Sciences;

   Sammanfattning : Möjligheten till aktivt medborgardeltagande via internet skiftar mellan Sveriges kommuner. Om den enskilde medborgaren har tur bor denne i en kommun som erbjuder e-demokratiska tjänster för medborgarkommunikation, då långt ifrån alla kommuner erbjuder sina medborgare samma möjligheter. LÄS MER

5. 4. Den kommunala tjänstekatalogen : Hur samlar och beskriver man kommunala tjänster och e-tjänster?

   Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling

   Författare :Olov Häggström; Magnus Salomonsson; [2008]
   Nyckelord :Tjänstebeskrivning; Kommunala tjänster; E-tjänst; E-government;

   Sammanfattning : I rapporten undersöks vad tjänsteorientering kan bidra med vid utveckling av kommunal verksamhet. Syftet med rapporten är att undersöka hur tjänstekataloger kan användas för att i kommunal miljö underlätta arbetet med att utveckla verksamheten och i förlängningen skapa e-tjänster riktade mot medborgare. LÄS MER

7. 5. Övergång till 24-timmarsmyndighet : vad krävs för att en kommun skall lyckas?

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Jönköping/IHH, Informatik; Högskolan i Jönköping/IHH, Informatik

   Författare :Daniel Wredenberg; Marcus Bengtsson; [2007]
   Nyckelord :e-Government; e-services; Sambruk; 24-timmarsmyndighet; e-tjänster; Sambruk;

   Sammanfattning : Det övergripande syftet med en 24-timmarsmyndighet är att förbättra servicenivån för landets invånare. Medborgarna skall ha möjlighet att utnyttja samtliga myndigheters tjänsteutbud via Internet. LÄS MER