Sökning: "kundrelation"

Visar resultat 1 - 5 av 30 uppsatser innehållade ordet kundrelation.

1. 1. Utveckling av kundrelationer på Länsförsäkringar

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Högskolan i Gävle/Institutionen för ekonomiÄmnesavdelningen för företagsekonomi; Högskolan i Gävle/Högskolan i Gävle/Institutionen för ekonomiÄmnesavdelningen för företagsekonomi

   Författare :Joseph Mazmanian; Arbi Babakhanlo; [2010]
   Nyckelord :Länsförsäkringar; Kundrelation; relationsmarknadsföring; relationsmarknadsföringståget; kundnöjdhet; kundlojalitet; relationship marketing; customer relationship management; Electronic customer relationship management; customer satisfaction; customer relationship; customer loyalty;

   Sammanfattning : Syfte: Syftet med denna uppsats är att illustrera vilka faktorer som påverkar kundrelationer och hur ett företag bör gå tillväga för att förbättra dessa samt för att bevara sina kunder. Vi vill ge en illustration på hur en välorganiserad kundrelation kan framkallas. LÄS MER

3. 2. Att skapa en kundtidning som stärker kundrelationen : Ett examensarbete i Informationsdesign, inriktning text

   Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för innovation, design och teknik

   Författare :Johanna Linde; [2009]
   Nyckelord :informationsdesign; text; textdesign; kundtidning; kundrelation; språkpolitik;

   Sammanfattning : Hur skapar jag en kundtidning som stärker relationen mellan kund och företag? Det är problemställningen som legat till grund för det här examensarbetet.Syftet med kundtidningen är att informera om energi och miljö, men även att skapa en god relation till kunden och kommunicera en känsla av samhörighet. LÄS MER

4. 3. Lagerlokalisering i Europa

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Linköpings universitet/Institutionen för teknik och naturvetenskap; Linköpings universitet/Institutionen för teknik och naturvetenskap

   Författare :Daniel Eriksson; Magnus Diaz; [2009]
   Nyckelord :Fiskeby Board AB; Logistiksystem; Lagerlokalisering; Lokaliseringsmodeller; Transportslag; Leveransserviceelement; Centrallager; Totalkostnadsanalys; Tyngdpunktsanalys; Ledtidsstudie; Miljökalkyl; Miljöpåverkan; Ekonomisk utvärdering; Lagerhållningskostnader; Lagerföringskostnader; Leveransprecision; Leveranssäkerhet; Viktningsmetoder;

   Sammanfattning : Fiskeby Board tillverkar returfiberbaserad kartong som oftast används till livsmedelsprodukter. Fiskeby producerar mot kundorder. När en order är färdigproducerad så lagras den i väntan på att kunden ska avropa delar av ordern. Korta leveranstider är en av de viktigaste faktorerna för att lyckas i kartongbranschen. LÄS MER

5. 4. Den personliga servicen och dess påverkan på kunden

   M1-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för teknik och samhälle; Högskolan i Skövde/Institutionen för teknik och samhälle

   Författare :Sandra Helgeby; Charlotte Sevholt; [2009]
   Nyckelord :personlig service;

   Sammanfattning : Det senaste århundradet har konsumtionen växt och det handlas mer än vad människan behöver för sina grundläggande behov. Då det finns fler företag som erbjuder samma sorts varor och tjänster leder detta till att det är många som konkurrerar om samma kunder. LÄS MER

7. 5. ELEKTRONISKA KUNDRELATIONER : En teoristudie

   Master-uppsats, Örebro universitet/Handelshögskolan vid Örebro universitet; Örebro universitet/Handelshögskolan vid Örebro universitet

   Författare :Gustav Medberg; Martin Thalström; [2009]
   Nyckelord :Customer relationships; Internet; Marketing; Kundrelationer; Internet; Informationsteknik; marknadsföring;

   Sammanfattning : Denna uppsats syftar till att kartlägga hur elektroniska kundrelationer skildras av marknadsföringslitteraturen inom klassisk-, direkt- och relationsmarknadsföring. Kartläggningen har även för avsikt att undersöka eventuella mönster i litteraturens skildring av den elektroniska kundrelationen. LÄS MER