Sökning: "tjänstedesignprocess"

Hittade 5 uppsatser innehållade ordet tjänstedesignprocess.

  1. 1. Designlösning för ett effektivare arbete inom service

    Kandidat-uppsats, Mittuniversitetet/Institutionen för naturvetenskap, design och hållbar utveckling (2023-)

    Författare :Rebecca Larsen; [2023]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Denna rapport är en sammanställning av ett examensarbete genomfört i samarbete med Valmet AB. Samarbetet har gjorts med syftet att med hjälp av en tjänstedesignprocess effektivisera servicegruppens arbetssätt och på så vis minska påfrestningarna gruppen idag uttrycker. LÄS MER

  3. 2. Teater i samhällets tjänst : Ett tjänstedesignprojekt vid Folkteatern Gävleborg

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för industriell ekonomi, industridesign och maskinteknik

    Författare :Marcus Melin; Lovisa Espegren; [2023]
    Nyckelord :Cognitive bias; Teater; Tjänstedesign; Beteendevetenskap; Kultur; Social hållbarhet; Gävleborg; Cognitive bias;

    Sammanfattning : Folkteatern Gävleborg har sedan 80-talet haft som uppdrag att samverka tillsammans med länets befolkning. Och, som regionalt finansierad länsteater arbetar Folkteatern Gävleborg för att nå ut till den breda publiken och indirekt stärka den sociala hållbarheten. Alla ska kunna ta del av verksamhetens aktiviteter. LÄS MER

  4. 3. Dealing with packages : User-centric, sustainable e-shipping innovations that matter to people

    Master-uppsats, KTH/Skolan för industriell teknik och management (ITM)

    Författare :John Peter Parlour; Oscar Sjöstrand; [2021]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : As e-commerce continues growing, logistics companies are exploring new and different ways for customers to receive and collect their packages. From faster and cheaper home deliveries to package lockers and supermarkets, package flows are probably more visibly present than ever. LÄS MER

  5. 4. Framtagning av hjälpmedel för informationshantering för sjuksköterskor inom barnintensivvård

    Master-uppsats, KTH/Maskinkonstruktion (Inst.)

    Författare :Anna Palmér; Clara Landahl; [2013]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Detta examensarbete har utförts under våren 2013 på Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm. Arbetet syftar till att skapa en produkt som underlättar hanteringen av information för sjuksköterskorna på barnintensivvårdsavdelningen (BIVA) på Karolinska Universitetssjukhuset i Solna. LÄS MER

  7. 5. Användargenererad data i tjänstedesignprocessen

    Master-uppsats, Institutionen för datavetenskap; Filosofiska fakulteten

    Författare :Thea Dahlqvist; [2013]
    Nyckelord :Service design; Service design process; User-centered design; Innovative methods; Mobile ethnography; Probe; Blueprint; Customer journey; Case study; Tjänstedesign; tjänstedesignprocess; användarcentrerad design; innovativa metoder; mobil etnografi; designsond; blueprint; kundresa; fallstudie;

    Sammanfattning : Syftet med studien är att ta reda på hur tre olika innovativa tekniker kan användas för att samla in användarinsikter i en tjänstedesignprocess. Detta genomförs med ett designcase som handlar om besökarnas upplevelse av Norrköpings Symfoniorkesters konserter. LÄS MER