Riktlinjesanpassning för synskadade : En kvalitativ utvärdering ifall lagen EN 301 549 tillhandger synskadade ett heltäckande stöd för webben, med en komplementerande fallstudie på Kristianstad kommun webbplats.

Sammanfattning: ” Alla människor är födda fria och lika i värde och rättigheter” (Regeringen 2018)                                                       Med den värderingen från FNs grundlagar menas det att man ska förenkla för minoriteter som inte har samma förutsättningar. Synskadade är en minoritet med samma behov och intressen att kunna utnyttja internet, som en fullt seende.  Utveckling för mer synskadeanpassade webbsidor har länge pågått. Det finns nu mera lagar i form av riktlinjer att följa för att synskadeanpassa webbplatser. Men är dessa regler för 2018 webbutveckling tillräckliga för synskadade? Med denna studie vill vi förstå hur synskadade upplever internet och vad det är som förenklar och försvårar deras användande av internet. Genom att få förståelse inom det området vill vi besvara 2 frågeställningar som är. Är de riktlinjer som är satta av regeringen för kommunala webbplatser tillräckliga för synskadade och hur anpassad är Kristianstads kommunala webbplats för synskadade. Den sistnämnda frågeställningen är en anpassning till företaget som gett oss uppdraget till denna studie. Studien har samlat in empiri på ett induktivt sätt, genom att vi har utfört fem intervjuer med personer som är synskada. Skribenterna sammanställde sedan intervjuerna för att hitta teori som berörde respondenternas åsikter och situation. Teori som skribenterna valde att skriva om i teorikapitlet är hjälpmedel, synskador, WCAG 2.0 riktlinjer och webb-tekniker. I analysen delade vi in empirin i ämnen för att sedan jämföra med teorin. Två av ämnena visade att synlighetsgrader har större påverkan än synskadan och att kontrastvärden på text kan vara avgörande för att kunna läsa en text. Sedan kunde vi finna att det lagmässigt satta riktlinjerna inte alltid levdes upp till och att en högre anpassningsnivå från det nuvarande riktlinjerna skulle förenkla för det gravt synskadade. Men vi fick även fram att det är en bredd i anpassningen för synskadade, där varje synlighetsgrad ger olika behov för anpassning. Behoven utgörs i vilka hjälpmedel som uppskattas och på vilket sätt det använder internet.