Elektroniska journalsystem i vården: Varför kvarstår problemen?

Sammanfattning: Idéen med ett elektroniskt journalsystem som kan arbeta med patientdata började under mitten av 1980-talet. Att gå över från pappersjournalen till elektroniska patientjournaler var ett nytt moment inom vården. Det har skett förändringar sedan dess, men det har aldrig varit så att de elektroniska journalsystemen har fungerat på ett sätt som användarna har kunnat vara nöjda med. Ansträngningar har gjorts för att försöka integrera och konsolidera såväl teknik som arbetssätt, men fortfarande utan framgång. Vi undrade därför hur det kunde komma sig att problemen fortfarande kvarstår efter så lång tid? För att kunna svara på frågan läste vi litteratur för att få en bred teoretisk bild. Efter det använde vi oss av en kvalitativ metod för insamling av information från personal. Både teorin och informationen från intervjuerna använde vi oss sedan av i vår diskussion för att belysa de faktorer som ger upphov till problem i praktiken. Det är flera faktorer som spelar en avgö- rande roll för att det fortfarande kvarstår problem i vårdens elektroniska journalsystem. I vår studie tar vi upp vilka faktorer som bidrar till att problemen fortfarande kvarstår och varför. Vår förhoppning är att detta kan ge framtida ansvarstagare inom vården och aktörer som utvecklar elektroniska journalsystem, en inblick i vad som krävs för att få ett mindre problemdrabbat system.