May I help you SIIR? -Ett experiment om hur personlig service i en pop up-butik med e-handel påverkar kundnöjdhet och graden av närmande

Detta är en Kandidat-uppsats från Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen

Författare: Malin Sjöhage; Rebecka Nyblom; [2014-01-30]

Nyckelord: pop up-butik; pop up-shore; kundnöjdhet; customer satisfaction; närmande; approaching behaviour; personlig service; personal service;

Sammanfattning:

  HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)