Privatpersoners upplevelse av säkerhet i molntjänster

Sammanfattning: Syftet med studien var dels att undersöka hur privatpersoner upplever säkerheten i SaaS-baserade molntjänster, men även att undersöka hur säkerhetsrisker påverkar privat-personers tillit till molntjänsten och dess leverantör, samt om resultatet i de tidigare nämndafrågorna skiljer sig åt beroende på respondentens ålder. Studiens empiriska material inhämtades med kvantitativ metod, en enkätundersökningbestående av 16 frågor. Antalet respondenter var 88 personer, varav 66% var män, 27% kvinnor, och 7% angav annat kön eller inget kön. 51% var 17-24 år, 22% var 25-39 år, och 23% 40-60 år. Den kvantitativa datan analyserades kvalitativt med tidigare forskning pånärliggande områden. Resultatet visade att 80% av respondenterna använde någon molntjänst. 30% ansåg attmolntjänster är säkra, 20% att de ej är säkra. Resterande 50% av respondenterna hadeingen åsikt, eller ansåg att det skiljer sig mellan olika molntjänster. Generellt uppfattade deäldre respondenterna risken som större än de yngre att molntjänster kan komma att utsättasför till exempel en hackerattack. De yngre respondenterna ansåg att faktorer som moln-tjänsteleverantören har kontroll över, till exempel gränssnitt, att datan krypteras, och supportär viktigare än vad de äldre ansåg.