Rätt vård till rätt patient, vid rätt tillfälle och i rätt tid : En fallstudie om produktions- och kapacitetsplanering inom sjukvården i Region Kronoberg

Sammanfattning: Kurs: Ämnesfördjupande arbete i logistik - 2FE25E, VT 2017 Författare: Kristin Carlsson och Petra Sandahl Handledare: Helena Forslund Titel: Rätt vård till rätt patient, vid rätt tillfälle och i rätt tid – En fallstudie om produktions- och kapacitetsplanering inom sjukvården i Region Kronoberg. Bakgrund: Hälso- och sjukvården står inför ökande kostnader och en åldrande befolkning som behöver mer vård, och de kommande åren kommer svensk sjukvård behöva hantera flera stora utmaningar. Därför måste de ekonomiska och personella resurser som finns användas så effektivt som det går, vilket är vad produktions- och kapacitetsplanering handlar om. Sedan några år tillbaka arbetar delar av sjukvårdsorganisationen i Region Kronoberg med produktions- och kapacitetsplanering, och år 2015 fattades ett beslut att påskynda införandet.  Syfte: Syftet med studien är att beskriva hur en verksamhet arbetar med produktions- och kapacitetsplanering, vilka hinder för införandet som har funnits samt vilka effekter arbetssättet haft på verksamhetens effektivitet. Metod: Studien har haft ett positivistiskt synsätt och ett deduktivt angreppssätt. Forskningsmetoden som har använts har varit en kvalitativ fallstudie. Datainsamlingen har primärt varit i form av semistrukturerade intervjuer men kompletterats med internt material från medverkande i studien. Det empiriska materialet har sedan analyserats med hjälp av mönsterjämförelser. Slutsatser: Utifrån det material som samlats in under studien har det varit möjligt att sammanställa hur Region Kronobergs modell för produktions- och kapacitetsplanering ser ut och den uppvisar stora likheter med andra modeller för produktionsstyrning. De betonar dock till skillnad mot annan teori vikten av att identifiera och åtgärda potentiella förbättringsområden. Det har även sammanställts vilka olika hinder för implementeringen som har identifierats och upplevts. Produktions- och kapacitetsplanering har även medfört flera effekter, bland annat insikt i verksamheten och därigenom bättre beslutsunderlag för styrning, bättre resursutnyttjande samt har underlättat arbetet. Däremot är det oklart hur väntelistorna och tillgängligheten har påverkats, dock går det ändå att säga att det finns en tendens att produktions- och kapacitetsplanering kommer att leda till det bättre.