Influencer Marketing : En kvalitativ studie om vilka faktorer som är viktigast vid samarbete på Instagram

Sammanfattning: Användandet av sociala medier ökar kraftigt och har under de senaste åren blivit en viktig del i människors vardag. Detta ger företag en möjlighet att använda sig av sociala medier i sin marknadsföring och är en av de mest populära strategierna just nu är när företag samarbetar med influencers i sin marknadsföring. Detta kallas influencer marketing. Dock finns det svårigheter för företag att hitta rätt influencer att samarbeta med och det finns olika faktorer som behöver värderas innan ett samarbete startar. Forskningsfrågorna som har besvarats i denna studie är vilka faktorer företag anser är viktigast samt vad konsumenterna anser är viktigt när företag samarbetar med influencers på Instagram. Räckvidd, relevans samt resonans är tre faktorer som tidigare studier visar har betydelse samt är viktiga vid influencer marketing. Studien genomfördes med en kvalitativ ansats i form av fokusgrupp med konsumenter samt intervjuer med marknadsförare som arbetar på företag inom mode- och skönhetsbranschen i Sverige. Denna information utgjorde den empiriska data som studien består av. Resultatet av studien visar att både konsumenterna och företagen inom mode- och skönhetsbranschen värderar faktorn relevans högst. Konsumenterna anser att det viktigaste är att influencern är trovärdig samt kunnig om produkten personen marknadsför, medan företagen värderade högst att influencerns image speglar företagets. Förslag till fortsatt forskning är att studera vad influencers tycker är viktigast när de väljer företag att samarbeta med. Det skulle vara intressant att veta influencernas åsikter angående detta och om även de värderar relevansen högst.