Digitala plattformar – strategisk marknadsföring och värdeskapande processer : En kvalitativ studie om utveckling och tillväxt av SVT recept i sociala medier

Sammanfattning: I hela världen har förändrade konsumtionsmönster och den tekniska utvecklingen lett till omställning för olika medier. Mängden av information har ökat och utbudet har globaliserats. Denna utveckling har därför medfört möjligheter och utmaningar för såväl nya aktörer som mer etablerade medier. Idag beskrivs sociala medier som en ny plattform för marknadsföring, där det finns obegränsat med olika kommunikationskanaler, där svårigheter uppstår i hur nyetablerade varumärken ska förhålla och anpassa sitt innehåll efter de nya kanalerna.   Följande examensarbete redogör för hur ett mediaföretag anpassar sig till nya format och digitala plattformar i takt med den digitala utvecklingen. Examensarbetet har baserats på hur en webbredaktion på företaget SVT arbetar och hur framväxten av en den nya plattformen SVT recept har påverkat deras arbetssätt. Examensarbetet har formats och angripits utefter kvalitativ metod, med semistrukturerade intervjuer, deltagande observationer och litteraturstudier. Ämnet som avhandlas har redogjorts i form av en vetenskaplig teori och studiens utfall presenteras i form av ett resultat och en slutsats. Under dessa redovisas påföljden av de semistrukturerade intervjuerna och slutligen jämförs teori samt resultat, med en analys av studiens utfall. Kontentan av arbetet sammanfattas under kapitlet för slutsatser, där potentiella utvecklingsmöjligheter för SVT.se/recepts digitala plattformar presenteras.   Studien har gett svar på hur ett företags marknadsföring och digitala strategier förändras utefter det föränderliga medielandskapet och hur dessa måste anpassa sig efter de regelverk som innefattas av public service. Vidare har studien gett konkreta råd för fortsatt vidareutveckling av SVT recepts digitala plattformar. Studien visar även på relevansen av att i ett tidigt skede deklarera en tydlig strategi, genomföra en konkurrens- och omvärldsanalys, samt få en tydlig bild av användarnas behov och beteendemönster på plattformarna.