Marknadsföring på sociala medier - Vad tycker unga? : En jämförande studie av Instagram och Snapchat

Sammanfattning: Instagram och Snapchat är två av de sociala medier som ungdomar mellan 16-25 år använder mest. Till en början var dessa medier endast avsedda som sociala plattformar där privatpersoner kunde dela information med varandra men används även idag av företag vid marknadsföring. Att företag känner till sin målgrupp och försöker förstå var och vilket innehåll de bör publicera på sociala medier är givetvis viktigt men också problematiskt. I och med att ungdomar utsätts för stora mängder marknadsföring från olika företag, finns en problematik hos företag gällande att försöka möta och förstå sin marknadsmålgrupp samt vilken typ av marknadsföring som uppskattas eller inte uppskattas. Syftet med undersökningen är att identifiera och analysera ungdomars uppfattningar om marknadsföring och företag på Instagram och Snapchat. Utifrån undersökningens respondenters åsikter och användning av medierna, ska även marknadsförings- och företagspotential på Instagram och Snapchat belysas och jämföras. Datainsamling till denna kvantitativa undersökning har skett både via litteraturstudier samt via en enkätstudie som har fyllts i av 151 personer som är mellan 16-25 år. Några av uppsatsens resultat samt slutsatser presenteras nedan: Både Instagram och Snapchat är likvärdigt i frågan gällande vilket socialt medium som respondenterna använder mest samt vilket medium som respondenterna upplever som roligast/mest underhållande. Instagram används främst i underhållande syfte där det bakomliggande behovet hos användaren är just underhållning och tidsfördriv där upptäckter av nya användare och konton inte ses som något problem. Slutsatser kan dras kring att Instagram är ett öppnare socialt medium jämfört med Snapchat. Snapchat används främst vid kommunikationsbehov där chatten används till att kommunicera med ett syfte att snabbt dela information mellan personer som känner varandra på ett privat plan. Slutsatser kan dras kring att Snapchat upplevs vara ett mer privat och stängt socialt medium jämfört med Instagram. Vilket medium som har bäst förutsättningar för marknadsföring till en ung målgrupp lämnas osagt. Detta för att olika typer av företag kan passa bra eller mindre bra i de två olika medierna. Denna slutsats grundas i att mediernas passform för företag påverkas av företagets målgrupp, position på marknaden, företagets mål samt motiv till användning och marknadsföring på sociala medier och även utifrån den eller de produkter som ska säljas.