Lindex - En studie om varumärkesföryngring i praktiken

Sammanfattning: Sammanfattning Titel: Lindex – en studie om varumärkesföryngring i praktiken. Uppsatsnivå: Kandidatuppsats, 15 hp. Författare: Orhan Arnautovic, Mediha Besic och Samir Nurovic. Utbildning: Magisterprogrammet i Service Management vid Lunds Universitet, Campus Helsingborg. Handledare: Richard Ek och Christian Fuentes. Syfte: Syftet med vår uppsats är att undersöka hur ett varumärke föryngras i praktiken. Frågeställningar: 1.) Hur föryngras varumärket i butiken? 2.) Hur föryngras varumärket i reklamen? 3.) Hur föryngras varumärket på hemsidan? Metod: Den etnografiska observationen har bidragit till en unik insamling av material av det som återfinns i butikerna. Som komplement till detta har vi använt oss av kvalitativa intervjuer med butikschefer för att få bekräftelse på våra egna tolkningar. Utöver Lindex butiker har vi analyserat varumärkesföryngringen på andra plan såsom reklambroschyrer och hemsida i form av bildanalyser. Slutsatser: Varumärket har föryngrats med hjälp av att Lindex anpassat sig till den rådande konkurrensen på marknaden med hjälp av marknadsföringen. Lindex når idag en bredare och yngre kundkrets som numera tilltalas av det nya och trendanpassade sortimentet. Design, sortiment, marknadsföring och personal skapar genom samverkan nya, fräscha och moderna butiker. Märkesinnehavaren Lindex och dess centrala intressenter konsumenterna, populärkultur och övriga intressenter så som konkurrenter och leverantörer, utgör en central roll i varumärkesföryngringen. Dessa har format det nya Lindex och är på så sätt dess varumärkesförfattare. Nyckelord: Varumärke, varumärkesföryngring, varumärkesförfattare, värde, livscykel, marknadsföring.