Stress : The Middle Managers everday life

Sammanfattning: Flera undersökningar åskådliggör att organisationsstruktur spelar en avgörande roll och påverkar anställdas attityder och arbetsresultat. Organisationskultur beskriver hur medlemmarna upplever organisationens karaktär och har en starkt motiverande effekt hos organisationens medarbetare. De humana organisationerna är de effektivaste och undersökningar styrker argumentet att ledare påverkar sina anställdas arbetstillfredsställelse och arbetsresultat. Med anledning av detta är det förhållandevis logiskt att de framgångsrikaste ledarna medvetet skapar en stark organisationskultur på sin arbetsplats. Arbetstillfredsställelse har likheter med organisationskultur, men organisationskultur är beskrivande medan arbetsillfredsställelse är utvärderande. Vidare finns det samband mellan motivation och arbetstillfredsställelse. Arbetstillfredsställelse är ett resultat av det förflutna medan motivation är en förväntning avseende framtida händelser. Stress är en individuell process och faktumet att stressfaktorerna är additiva, medför att organisationerna måste ta hänsyn till den totala mängden stress som den anställde utsätts för. Vidare påvisar undersökningar att stressade ledare skapar stressade organisationer och anställda. Syftet med studien är att beskriva hur mellanchefer vid Kriminalvården i Tidaholm upplever förväntningar från organisationen och organisationens anställda, samt hur detta på-verkar mellanchefernas individuella situation ur ett stress perspektiv. Syftet uppfylls genom att applicera en kvalitativ ansats i vilken data insamlades genom personliga intervjuer. Målgruppen för undersökningen utgjordes nio mellanchefer (kriminalvårdsinspektörer), vilka hade samma chefer men olika arbetsuppgifter. Resultaten från studien visar att arbetsbelastning och tidsbrist är källor till stress. Tillsammans skapade dessa faktorer en upplevd känsla av otillräcklighet. Vidare klargjordes att bristfälligt ledarskap och känslan av osäkerhet var viktiga stressfaktorer. Internernas beteende kunde också skapa stressfulla situationer. Det fanns även exempel på dåliga erfarenheter när flera orutinerade medarbetare arbetade tillsammans. Stress vilken kunde härledas från överordnade bearbetades likartat av respondenterna, medan stress från underordnade bearbetades olika. Samtliga Kriminalvårdinspektörer menade att stress påverkar ledarskapet. Deras uppfattning hur stress påverkar överordnades och eget ledarskap varierade. Mellancheferna i denna studie besvärades av arbetsuppgifter vilka skickades direkt från Kriminalvårdsstyrelsen. Denna typ av uppgifter och ansvarsfördelning var svår att påverka. Vidare föreföll det inte vara ovanligt att denna typ av arbetsuppgifter utretts vid ett tidigare tillfälle. Dessa händelser indikerar att organisationen har klassiska problem att leda kunskap, såsom att lagra, handha, fördela, och sprida kunskap. I denna studie vandrar stress i båda riktningar, från botten mot toppen, eller från toppen mot botten.