Headsetkommunikation för maskinbesättning : En kvalitativ studie om hur headsetkommunikation upplevs påverka personlig säkerhet och arbetseffektivitet för maskinbesättningen.

Sammanfattning: Detta är en kvalitativ intervjustudie som undersöker maskinpersonalens upplevelser av att använda headsetkommunikation i arbetet ombord. Totalt sex stycken maskinbesättningsmedlemmar intervjuades om deras upplevelser av hur headsetkommunikation har påverkat utförandet av arbetet, personlig säkerhet och tidseffektivitet. Resultaten som framkom av intervjuerna visar på att kommunikationen förbättrats med headsetkommunikation genom att talkommunikationen inte begränsas av höga bullernivåer vilket leder till minskad röstbelastning. De intervjuade vittnade om att den förbättrade kommunikationen underlättade i arbetet och ökade den personliga säkerheten genom att risken för missförstånd minskade samt att maskinbesättningens situationsmedvetenhet ökade. Förbättrad ergonomi vid svåra arbetsställningar i trånga utrymmen jämfört med handburna radioapparater upplevdes även det som en fördel med headsetkommunikation. Tidsåtgången i arbetet upplevdes minska när tillgängligheten till andra besättningsmedlemmar på kommunikationsradio ökade eftersom det minskade behovet av att förflytta sig för att kommunicera samtidigt som det kan leda till snabbare responstider. Den ökade tillgängligheten upplevdes även kunna leda till att olyckor inom maskinrummet upptäcks snabbare till följd av att ett uteblivet svar på radioanrop kan ses som ett avvikande beteende.