Crowdworks Mobile

Sammanfattning: Den tekniska utvecklingen ställer helt nya krav på relationen mellan konsumenter och företag. Kunderna kräver mer information och responsiva företag, och företagen måste anpassa sig för att hålla kunderna nöjda.Det bästa sättet att möta de nya kraven på är att använda sig av ny teknologi, och främst mobilapplikationer. Det här arbetet fokuserar på marknaden för servicetekniker och hur de företagen kan bygga bättre relationer till sina kunder. Vi har valt att lösa det här problemet genom att utveckla en mobilapplikation där servicetekniker och kunder kan dela nödvändig information. Applikationen ska inte bara möta kravet på snabb respons från teknikerna och deras arbetsgivare, utan även underlätta arbetet för teknikerna.