Valmöjligheter vid köp av bostadsrätt : En studie om ökad kundnytta via frånval och tillval

Sammanfattning: Det finns flertalet publicerade artiklar som handlar om ökad kundanpassning via exempelvis tillval men få eller inga som behandlar frånval. Ett exempel är en artikel av Mohamed och Elkaftangui från 2016 som studerar Förenade Arabemiratens bostadsmarknad. Artikelns slutsats är att det endast kan finnas ett begränsat antal tillval att välja mellan för att det ska vara möjligt ur ett kostnadsperspektiv att genomföra projektet. Vidare diskuterar en artikel av Griz med flera från 2017 bostadsköparens behov av att få specialanpassa sin lägenhet. Denna artikel framhäver även att det är nödvändigt att bygga standardiserat, dels för att det ger stabilitet och kvalitet, men även för att det är kostnadseffektivt. Det är emellertid nödvändigt att bygga på ett sådant sätt att lägenheterna i efterhand går att ändra efter bostadsköparens egna behov. Det finns således flera vetenskapliga källor som säger att det är viktigt att bostadsköparen måste kunna anpassa sitt boende efter sina egna förutsättningar. Samtliga verkar dock vara fokuserade på att detta antingen ska göras på så sätt att det finns tillval (vilka då måste hållas begränsade ur kostnads och byggnadsteknisk synpunkt), eller att bostadsköparen enkelt ska kunna göra om lägenheten i efterhand. Dessa två alternativ har båda stora nackdelar. Alternativet att riva ut och ändra en helt nybyggd lägenhet är inte miljövänligt och att bara erbjuda tre olika tillval som är Mohameds och Elkaftangui alternativ kommer inte att tillfredsställa alla bostadsköpare. Vid intervjuer med branschaktiva har det framkommit att tillval är krångligt och dyrt och att många företag istället går mot att erbjuda allt färre val. Mer omfattande frånval är idag inte möjligt på grund av kraven i Boverkets byggregler, BBR. Vissa företag ställde sig dock positiva till mer omfattande frånval om det skulle vara lagligt, några var helt emot det då de ansåg att det skulle bli för krångligt och dyrt och en tredje grupp ställde sig tveksamma.  Syftet med studien var att belysa frånval som ett möjligt alternativ för att minska miljöpåverkan inom byggbranschen, samt ett sätt att öka kundnyttan. Vidare har flexibilitet varit ett återkommande ämne som kommit upp både i litteratur samt under intervjuer, varav flexibilitet har blivit en central del av studien. Resultatet har främst uppnåtts genom intervjuer med två jurister, en forskare, en arkitekt och tolv branschaktiva. Litteratur och lagtext har även varit avgörande för att uppnå resultatet med studien. Slutsatsen har uppnåtts genom en sammanställning av intervjuerna, litteraturen samt lagarna. Slutsatsen är att för att frånval ska vara möjligt krävs en ändring av BBR. Frånval är vidare inget som bostadsutvecklarna i dagsläget verkar ha något större intresse av då det försvårar deras processer. För att frånval ska bli attraktivt för bostadsutvecklarna kommer det troligen krävas att hela projekt byggs som skal snarare än färdiga lägenheter. Detta skulle kunna vara en lösning för att minska kostnader som uppstår vid nyproduktion av bostadsrätter, samt ett sätt för bostadsköparna att fullt ut kunna välja sin egen inredning.