Faktorer som påverkar förtroendet i en vårdrelation : En systematisk litteraturstudie

Sammanfattning: En vårdrelation som bygger på respekt, ömsesidighet och förtroende kan utgöra ett viktigt stöd för den sjuke människan. Förtroendet har beskrivits som den viktigaste faktorn för att en lyckad och effektiv vårdrelation ska skapas. I syfte att beskriva vilka faktorer som påverkar förtroendet i en vårdrelation utfördes en systematisk litteraturstudie. En kvalitativ dataanalys med deduktiv ansats utfördes utifrån innehållet i 12 studier med olika metodologiska ansatser. Analysen resulterade i fem kategorier med faktorer som påverkar förtroendet i en vårdrelation. De kategorier som framkom är: visa välvilja och omsorg, kunskap och klinisk kompetens, pedagogisk kompetens, lyssna och se patienten som individ samt finnas tillgänglig och göra något extra för patienten. Denna studies slutsats är att om en eller flera av de funna faktorerna uppfylls styrks förtroendet i vårdrelationen. Detta tror forskarna kan göras genom att vårdgivarens förhållningssätt förändras.