#ads - En kvantitativ studie om hur konsumenter upplever influencers trovärdighet vid reklam

Sammanfattning: Företag behöver hitta kreativa sätt att nå ut till sina konsumenter och influencer marketing harblivit ett alltmer populärt verktyg för detta ändamål. Genom att influencers bygger upprelationer med sina följare, potentiella konsumenter, kan de upplevas som trovärdiga vilketinger förtroende i köpprocessen. För att vara en influencer krävs en viss följarskara där bådeantalet följare och gilla-markeringar används för mätning av företags marknadsföringsinsatser,därmed blir dessa variabler viktiga för influencern att upprätthålla. I och med att konsumenterexponeras för mer och mer reklam blir deras källkritiska förhållningssätt viktigare för att de inteska bli omedvetet vilseledda och manipulerade.Uppsatsens syfte är att bidra med en ökad kunskap för hur konsumenter upplever influencerstrovärdighet vid reklam i form av samarbeten med företag och om antalet följare påverkar derastrovärdighet. Syftet är även att se hur utbildningsnivån hos högskolestudenter påverkar ettkritiskt förhållningssätt, genom deras uppfattning av influencers trovärdighet vid reklam.Studien är genomförd med en kvantitativ metod där undersökningen utgjordes av identiskawebb- och pappersenkäter. Enkäterna har baserats på Ohanians (1990) trovärdighetsmodell därfaktorerna attraktivitet, trovärdighet och expertis används för att fastställa en total trovärdighet.Enkäterna utgjorde ett kvasi-experiment som undersökte hur respondenter upplevde eninfluencers trovärdighet vid exponering av två identiska profiler, men med olika antal följareoch gilla-markeringar.Slutsatsen visade på att en influencer anses som mer trovärdig om denna har fler följare än eninfluencer som har färre följare, där faktorerna trovärdighet och expertis hade starkast samband.Konsumenter med högre utbildningsnivå anser influencers som mindre uppriktiga, skickliga ochtrovärdiga än konsumenter med lägre utbildningsnivå.