IT-projekt och dess kritiska framgångsfaktorer

Sammanfattning: Denna uppsats bidrar till den pågående diskussionen gällande IT-projekt. Trots omfattande kunskap och litteratur om varför IT-projekt misslyckas fortsätter en hög andel IT-projekt att haverera. Syftet med vår studie är att visa vilka kritiska framgångsfaktorer som finns vid ett IT-projekt. Vi undersöker vilken relevans de kritiska framgångsfaktorerna projektledning, projektomfattning och mål samt val av projektmetod har för projektresultatet. Vi besvarar forskningsfrågan vilken inverkan har de kritiska framgångsfaktorerna (1) projektledning, (2) projektets omfattning och mål samt (3) val av projektmetod på ett IT-projekt? Den empiriska undersökningen valde vi att genomföra i form av intervjuer där tre projektledare från olika verksamheter intervjuats. Med vår uppsats hävdar vi att projektledares kunskap och erfarenhet påverkar projekt. Med god kunskap och erfarenhet kan projektledare tolka kunders önskemål och tidigt identifiera och hantera förändringar. Vi drar också slutsatsen att det är viktigt att ha en utvecklingsmetod, men det har visat sig att det spelar ingen roll vilken utvecklingsmetod som används. Den fortsatta problematiken med IT-projekts framgång anser vi bottna i bristande kunskap om hur de kritiska framgångsfaktorerna samverkar och påverkar varandra.