Det ständiga livspusslet : - En kvalitativ studie om butiksanställdas upplevelse och hantering av work-life balance och emotioner

Sammanfattning: Butiksanställda idag behöver ständigt vara tillgängliga för såväl arbetsgivare och kunder som för familj från tidig morgon till sen kväll vilket kan påverka deras balans mellan arbetsliv och privatliv. Syftet med undersökningen är att bättre förstå hur butiksanställda upplever och hanterar work-life balance och se om den ständiga tillgängligheten kan påverka deras work- life balance. Tanken är även att se hur butiksanställda hanterar emotioner som uppstår i arbetslivet och privatlivet. Undersökningen tar upp olika teorier och modeller om work-life balance, tillgänglighet, emotionellt arbete och socialt stöd för att förklara den situation som butiksanställda kan hamna i kring hanteringen av balansen mellan arbetsliv och privatliv. För att undersöka det här har sex personer intervjuats och datamaterialet som har samlats in har gett en bättre förståelse kring hur work-life balance kan se ut hos butiksanställda. Resultat som har framkommit av undersökningen visar att upplevelsen och hanteringen av work-life balance varierar från individ till individ men att flextid och möjligheten att kunna välja när arbetet ska skötas är en stor inverkan för en bra balans. Dock gäller det butiksanställda med mer ansvar eller butikschefer. Det som framkommer som den största och viktigaste faktorn för att hantera work-life balance och emotioner som uppstår är det sociala stödet hos kollegor, vänner och familj, oavsett om det handlar om tillgängligheten eller om det är problem i privatlivet eller i arbetslivet.