Projektledarens varierande roll vid konflikthantering : Hur varierar projektledarens roll vid konflikthantering då gruppen genomgår olika utvecklingsfaser?

Sammanfattning: Ökad konkurrens och snabba förändringar i företagens omvärld leder till att företagen snabbt måste kunna anpassa sig till de nya förutsättningarna. Genom att organisera företaget i projektform kan dess flexibilitet kraftigt förbättras. Då projekt är lättare att starta än att bygga upp helt nya avdelningar inom organisationen, samt att dess genomloppstid är relativt kort kan riskerna minimeras (Tonnquist, 2008). Varje projekt är samordnat av ett antal aktörer som t.ex. beställare, projektledare, projektgrupp och en styrgrupp. För att projektet ska kunna generera ett lyckat resultat krävs att samarbetet mellan dessa grupper fungerar bra. Men det är inte bara samarbetet mellan de olika grupperna som måste fungera, utan även förmågan att arbeta tillsammans internt inom respektive grupp är av mycket stor betydelse. När en ny grupp människor sätts samman för att utföra en uppgift, kommer denna att genomgå ett antal mognadsfaser. Här är det viktigt att projektledaren kan identifiera vilken fas som gruppen befinner sig i och på så sätt använda rätt ledarstil beroende på fas (Tonnquist, 2008).Konflikter uppstår överallt i det dagliga livet, både privat och på arbetet. Det är av stor vikt för en grupps effektivitet att projektledaren kan hantera de uppkomna konflikterna på ett tillfredställande sätt. Syftet med denna studie var att undersöka hur projektledarens roll varierar beroende på i vilken utvecklingsfas dennes grupp befinner sig i. Ett annat syfte var att studera hur väl teorin stämmer överens med hur det ser ut i praktiken. Studien genomfördes i form av en enkätundersökning vilken omfattade 7 personer varav 2 projektledare och 5 projektmedlemmar. Resultaten visade att projektledaren inte varierade sin ledarstil i den grad som var förväntat enligt teorin. Det var en stil som var dominerande i alla mognadsfaser. Detsamma gäller för konflikthantering. Det var även här en metod som dominerade i alla faser. Det kunde även ses att projektledarens agerande vid konflikthantering och projektmedlemmarnas önskemål om hur denne ska agera vid konflikter inte överensstämde.