Nyttjandet av organisationsstöd inom e-handel

Sammanfattning: I takt med att e-handeln växer i Sverige visar undersökning på att statliga myndigheter arbetar för att upprätta standard för e-handel inom offentlig sektor. I offentlig sektor har vi valt att intervjua en kommun som använder sig av denna standard(SFTI). Inom privat sektor har vi valt att intervjua tre medelstora företag som arbetar med e-handel. Vi kopplar samman dessa intervjuer med teori för e-handel, organisationsstöd samt nyttjande av organisationsstöd. Studiens resultat visar på att nyttjandet av organisationsstöd skiljer sig mellan privat och offentlig sektor. Vi fann att privat sektor är mindre benägna att nyttja organisationsstöd för att upprätta sin e-handel, men mer benägna att nyttja organisationsstöd för att underhålla sin e-handel. Offentlig sektor är mer benägna att nyttja organisationsstöd för att både upprätta och underhålla sin e-handel.