Att brygga förtroende

Sammanfattning: SAMMANFATTNING Examensarbetets titel: Att Brygga Förtroende, Förtroendets påverkan på ex ante- och ex post transaktionskostnader. Seminariedatum: 2017-06-02 Ämne/Kurs: FEKH19, Företagsekonomi: Examensarbete inom Strategic Management på kandidatnivå, 15 högskolepoäng. Författare: Joakim Olsson, Johanna Hjälm och Linda Österdahl Handledare: Niklas Lars Hallberg Nyckelord: Transaktionskostnadsteorin, förtroende, ex ante transaktionskostnader, ex post transaktionskostnader, mikrobryggerier. Forskningsfråga: Studiens forskningsfråga är att undersöka hur förtroende påverkar ex ante- och ex post transaktionskostnader. Metod: Studien är av kvantitativ karaktär och utifrån en deduktiv ansats genomfördes en tvärsnittsstudie. Genom en noggrann operationalisering med bas i tidigare forskning utformades en enkätundersökning vilken är riktad till svenska mikrobryggerier. Respondenterna ombads ta ställning till 12 påståenden som mätte våra utvalda variabler. Insamlad data analyserades i nästa steg genom det statistiska analysverktyget SPSS. Teoretiska perspektiv: Studien grundar sig i transaktionskostnadsteorin vilken menas förklara företags organiseringsform (Williamson, 1975). Teorin delas upp i ex ante transaktionskostnader innehållande sök- och förhandlingskostnader samt ex post transaktionskostnader (Kramer, 2006). Förtroendes påverkan på transaktionskostnader har diskuterats av flera forskare (Chiles & McMackin, 1996) men det råder ingen konsensus gällande hur förtroende påverkar transaktionskostnaderna, ex ante- och ex post. Empiri: Valet av studieobjekt föll på svenska mikrobryggerier. Branschen valdes då den präglas av förtroende och kännetecknas av få antal aktörer med förhållandevis stora materiella investeringar i kombination med specifika investeringar i humankapital. Den valda populationen har begränsats till de svenska mikrobryggerierna. Studien utgick från ett register innehållande 197 kontaktuppgifter. Hypoteser: 1) “Förtroende är negativt korrelerad med ex post transaktionskostnader” 2) “Förtroende är negativt korrelerad med ex ante transaktionskostnader” 3) “Förtroende är svagast negativt korrelerad med sökkostnader” Resultat: Resultatet går i linje med hypotes 1 och 2, vilket visar på att ex post transaktionskostnader och ex ante transaktionskostnader är negativt korrelerad med förtroende. Den transaktionskostnad som har svagast negativ korrelation med förtroende är sökkostnader varvid den tredje hypotesen kan accepteras. “Förtroende är negativt korrelerad med ex post transaktionskostnader” “Förtroende är negativt korrelerad med ex ante transaktionskostnader”