Praktikers perspektiv på UX inom IT-utveckling. : En tematisk analys av rådande förutsättningar för tillämpning av UX, inom kommersiell IT-utveckling i Sverige.

Sammanfattning: Studien är baserad på intervjuer med praktiker som arbetar med user-experienceinom IT-projekt. Studiens mål är att identifiera potentiella hinder för praktiker medavseende på att tillämpa UX enligt sin egna tolkning av konceptet. För att undersökadetta har semi-strukturerade intervjuer utförts med fem UX-praktiker som arbetari UX-roller inom organisationer vars verksamhet är att producera webbsidor,mjukvara och andra typer av digitala system. Baserat på data från dessa intervjuerhar en tematisk analys använts för att sammanställa mönster i respondenternas svar.Resultaten indikerar att en praktikers egna förmåga att kommunicera innebördenav, och nyttan med UX är både en viktig och problematisk del i tillämpningenav UX inom IT. Vidare att denna förmåga härleds och är särskilt nödvändig tillföljd av en bristande förståelse och kunskap om UX, bland intressenter i ett projekt.Ytterligare framgår att den låga kunskapsnivån påverkas av en allmän uppfattningom att UX avser grafisk design och där med begränsas till pragmatiska aspekter ochkompetenser, snarare än holistik, användarcentrering och hedoniska aspekter.