Äldreomsorgen : Arbetsförhållanden och kvalitet i förhållande till styrning

Sammanfattning: Äldreomsorgen har omorganiserats från att vara enbart kommunalt drivna till att ha ett mer öppet marknadsfält med flera intressenter. Syftet med vår studie var att undersöka upplevelsen av att arbeta inom dagens marknadsorienterade äldreomsorg och om ledarskapet och styrningen inom organisationen har betydelse för arbetet och på vård- och omsorgskvalitet. Utifrån fem respondenter som arbetar på två olika äldreboenden med olika styrning, har vi undersökt deras upplevelse av deras arbetsmiljö. Utifrån dessa intervjuer har vi kommit fram till att det finns en tydlig skillnad mellan personal upplevelse av organisation, ledarskap, kvalitet och arbetsmiljö. De slutsatser vi argumenterar för är att ett visst mått av konkurrens är positivt då det möjliggör för mindre privatägda företag att vara kvalitetsmarkörer på äldreomsorgsmarknaden. Vårt resultat indikerar också på att de vårdföretag som är drivna av vinstsyfte och som har en marknadsfokuserad styrning påverkar äldreomsorgen till det sämre. Det gör de genom att försämra arbetsförhållandena på så sätt att de drar in på resurser i form av tid, personal och utbildningar, vilket i sin tur försämrar vården- och omsorgskvaliten och då även de boendes livskvalitet.