Hot och våld på arbetsplatser inom vården - En kvalitativ intervjustudie om arbetsgivarens ansvar vid förebyggande och inträffande av en hot- och våldsituation på arbetsplatsen samt hur personalen påverkas av dessa situationer ur ett genusperspektiv

Sammanfattning: Hot och våld är ett problem inom många områden i yrkeslivet idag. Vi har valt att göra en kvalitativ intervjustudie med fem personer vid fyra intervjutillfällen med personer som genom sin yrkesprofession kommer i kontakt med vårdpersonal som arbetar i det praktiska vårdarbetet. Vår metod är semistrukturerad kvalitativ intervjumetod. Vårt syfte är att belysa situationen på vårdarbetsplatser och intervjuerna fokuserar på orsaker, arbetsgivarens ansvar, åtgärder för att arbeta förebyggande och när det har inträffat en hot- eller våldsituation. Genusperspektivet har vi använt av som vår teorianknytning. Det som lyftes fram i våra intervjuer var vikten av att få till stånd en dialog mellan patient/vårdtagare och personal samt betydelsen utav bemötande inom vården för att förebygga att hot och våldsituationer uppstår. Skillnader i dessa situationer för män och kvinnor visade sig vara att män ofta förväntas att ta hand om hot- och våldssituationerna som uppstår och samma krav ställs inte på kvinnorna. Det uppfattas som att det kan vara mer accepterat för kvinnor att diskutera sin rädsla inför hot och våld vilket inte uppfattas som lika självklart för männen att diskutera sin rädsla inför dessa situationer. Det har framkommit uppgifter om att männen kan vara bättre på att hantera situationen efter att hot och/eller våld har förekommit på arbetsplatsen. Det som framgick om arbetsgivarens ansvar var att det skall finnas en handlingsplan på arbetsplatserna som samtliga anställda skall känna till. När det uppstår en hot- och våldsituation består arbetsgivarens ansvar i att se till att handlingsplanen följs samt att personalen får den hjälp de behöver för att kunna bearbeta händelsen. Hjälpen består av debriefing i någon form där personalen får tala ut om händelsen, får stöd, eventuellt kopplas psykolog in för dem som behöver ytterligare bearbetning och diskussioner förs över hur situationer utav detta slag kan undvikas eller minskas i omfattning i det fortsatta arbetet. Hot och våldsituationer uppfattar vi som föränderliga situationer som det går att påverka på arbetsplatser beroende på bemötande och med ett ökat riskmedvetande inför hot- och våldsituationer i arbetsmiljön.