Det passar inte alla : Arbetstillfredställelse, produktivitet och stress i kontorslandskap

Sammanfattning: Kontorslandskapen på Stora kontoret i Boliden har renoverats. Efter renoveringen ville företaget ha en utvärdering av vad personalen tyckte om den fysiska arbetsmiljön. Företaget ville även få fram förbättringsförslag för brister kopplat till den fysiska arbetsmiljön.   Syftet med den här studien var att identifiera positiva och negativa aspekter för de fysiska arbetsmiljöfaktorerna, samt att identifiera eventuella samband mellan de faktorer som personalen var mest missnöjd över och arbetstillfredsställelse, produktivitet och stress. Ett andra syfte var att ta fram några åtgärdsförslag. En del i frågeställningen var om det fanns könsskillnader i hur personalen skattade de fysiska arbetsmiljöfaktorerna. Studien genomfördes med enkät samt systemgruppsseminarium som metod.   Personalen var generellt nöjd med ventilation, möblernas funktion och kontorets estetiska utformning. Audiell avskildhet var den faktor som personalen var mest missnöjd med. Även missnöjdhet över bländning, utblicksmöjlighet och temperatur uppmärksammades i resultatet. Den här studien fann inga signifikanta könsskillnader för hur personalen skattat de fysiska arbetsmiljöfaktorerna.   Tidigare studier har visat att det finns samband mellan fysiska arbetsmiljöfaktorer och arbetstillfredsställelse samt produktivitet, men inte ett entydigt resultat för stress. Den här studien stärkte sambandet för hur nöjd personalen var med audiell avskildhet och dess samverkan med arbetstillfredsställelse och produktivitet, men inte med stress.   De förbättringsförslag som togs fram av systemgruppsseminariet var att införa riktlinjer för hur personalen skulle kunna minska störningen från ljud i kontorslandskapen, samt att avskilja avdelningarna mer. Rekommendation till Boliden blir att de bör förbättra den audiella avskildheten genom en kombination av åtgärder. De kan omplacera personal i kontorslandskapet baserat på arbetsuppgifter och känslighet för störning, förbättra avskiljningen mellan arbetsgrupper samt införa riktlinjer för hur personalen åstadkommer en god ljudmiljö.