Hur förhindras ett bankfallissemang? : En fallstudie om hantering av operativa risker på ABN AMRO

Sammanfattning: Banker utsätts för olika risker i sin verksamhet som kan medföra oväntade förluster. På senare tid har det blivit viktigt att företag hanterar risker som kommer inifrån verksamheten, så kallad operativ risk, med olika typer av kontroller för att undvika oegentligheter och felaktigheter. Efter olika företagsskandaler i omvärlden har nya regelverk uppkommit, däribland Basel II. Syftet med detta nya regelverk är att åstadkomma en bättre hantering av risker i berörda företag. Problemet som bankerna nu ställs inför är att de måste finna en lösning på hur operativa risker skall hanteras då Basel II direktivet blir lag. Syftet med uppsatsen är att beskriva hur anställda med chefsposition på ABN AMRO upplever hanteringen av operativa risker. Vilka styrkor och svagheter, möjligheter samt hot finns inom områdena mänskliga fel, interna processer samt felaktiga system? Författarna har genomfört en kvalitativ fallstudie på ABN AMRO genom intervjuer med lämpliga personer på ABN AMRO för att få en förståelse hur dessa upplever hanteringen av de operativa riskerna. För att förtydliga undersökningens perspektiv används COSO - modellen med fokus på kontrollaktiviteterna. Författarna använder definitioner från Basel II för att fylla kontrollaktiviteterna med innehåll. Sedan appliceras SWOT analysen på varje delområde inom operativ risk; mänskliga fel, misslyckade interna processer samt felaktiga system, för att röna ut vilka styrkor, svagheter, hot samt möjligheter som finns inom de tre delområdena. Resultatet visar att verksamheten genomsyras utav fler styrkor än svagheter. ABN AMRO är medvetna om vilka hot som finns och täcker upp mot dessa på bästa sätt. Möjligheterna är få men kan leda till utökad kontroll exempelvis beträffande nya system. Sammantaget hanterar ABN AMRO sina operativa risker väl.