Samhällsansvar – utveckling mot en sundare spelmarknad

Sammanfattning: Samhällsansvar eller corporate social responsibility är ett diffust begrepp. Begreppet har funnits i periferin sedan en lång tid tillbaka men har på bara de senaste decennierna fått ett rejält uppsving. Inte minst på grund av internets frammarsch, vilket har gjort det lättare för bolagen att uppvisa sitt ansvarstagande inför samhället. Den svenska staten försöker få kontroll på den svenska spelmarknaden, då antalet så kallade oreglerade bolag stiger i allt högre grad. Oreglerade spelbolag är bolag som är baserade utomlands och/men riktar sig mot den svenska spelmarknaden och de reglerade spelbolagen är bolag som har ett ansvar inför den svenska staten. De oreglerade spelbolagen omgärdas inte av de lagar och regler/restriktioner som gäller för reglerade spelbolag och kan därför kringgå dessa. Detta faktum medför att konsumentskyddet inte kan garanteras fullt ut och då är det ändamålsenligt för båda kategorier av spelbolag att tillse att konsumenter försäkras en sund marknad. Då kan både kommunikationen av samhällsansvar och de faktiska handlingarna riktade mot samhällsansvar vara en viktig del. Syftet med denna uppsats är att undersöka hur den svenska spelmarknaden påverkar de reglerade och oreglerade spelbolagens förhållningssätt till samhällsansvar och deras kommunikation av detsamma (samt legitimiteten som efterföljer). En kvantitativ enkätundersökning har genomförts, varvid vi skickade ut webbenkäter med mail till en hel population av reglerade spelbolag och ett urval av oreglerade spelbolag. Studien visade att både de reglerade och oreglerade spelbolagen har en positiv syn på samhällsansvar. Trots att den svenska spelmarknaden påverkar de båda kategorierna på olika sätt så instämmer båda sidor om att ett avskaffande av monopolet är till fördel för dem på den framtida svenska spelmarknaden. Samhällsansvaret är för båda kategorierna bolag en viktig del, men om spelmonopolet avskaffas kommer det generella förhållningssättet till samhällsansvar att förbättras, då oseriösa aktörer försvinner från marknaden.