Sökning: "Anders Jehander"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Anders Jehander.

  1. 1. Införande av IT Service Management med hjälp av IT Infrastructure Library

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatik

    Författare :Anders Jehander; Mattias Nilsson; [2008]
    Nyckelord :införande; IT-avdelning; ITIL; stödja affärsverksamheten; IT Service Management; Informatics; systems theory; Informatik; systemteori; Mathematics and Statistics;

    Sammanfattning : I en allt mer krympande värld, måste organisationer lära sig att snabbt reagera på marknadsförändringar. Medan organisationer blir bättre på att införa nya affärsprocesser, kvarstår problemet med en tungrodd och svårföränderlig IT–miljö. LÄS MER

  3. 2. Deltagande systemutveckling ur användarnas perspektiv

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för informatik

    Författare :Anders Jehander; Johan Jernström; [2007]
    Nyckelord :användarmedverkan; användarinvolvering; systemutvecklingsprocess; Deltagande systemutvecklingsarbete; Slutanvändare; Informatics; systems theory; Informatik; systemteori; Mathematics and Statistics;

    Sammanfattning : Under vår utbildning har vi funnit att resonemangen kring användarmedverkan oftast beskrivs utifrån systemutvecklarens perspektiv och menar att det här finns en rad fördomar och kunskapsluckor kring hur användarna ser på systemutvecklingsprocessen. Vi har därför valt att undersöka hur användarna påverkas av att vara deltagare i ett systemutvecklingsprojekt och vad ett deltagande arbetssätt får för påverkan hos deras uppfattning, inställning och kunskap kring datorstödet. LÄS MER