Avancerad sökning

Hittade 1 uppsats som matchar ovanstående sökkriterier.

1. 1. Individuella förmåner : En möjighet till ett mer åtråvärt lojalitetsprogram i hotellbranschen

   Kandidat-uppsats, Ekonomihögskolan, ELNU

   Författare :Marlena Glans; Anna Scheler; [2012]
   Nyckelord :Lojalitetsprogram; Individuella förmåner;

   Sammanfattning : Sammanfattning Kandidatuppsats, Ekonomihögskolan vid Linnéuniversitetet, Företagsekonomi III – Ekonomistyrning (2FE40E), VT-12     Författare: Marlena Glans och Anna Scheler   Handledare: Petter Boye   Titel: "Individuella förmåner – en möjlighet till ett mer åtråvärt lojalitetsprogram i hotellbranschen" Bakgrund och problemdiskussion: Lojalitetsprogram används av många företag för att bygga kundrelationer genom att belöna frekvent återkommande kunder med förmåner. Inom hotellbranschen erbjuds gäster i dagsläget standardiserade förmåner som baseras på gästens grad av medlemsnivå. LÄS MER