Sökning: "Anne-li Westring"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Anne-li Westring.

  1. 1. Differentiering och Kundlojalitet - En studie för att undersöka samband mellan differentiering och kundlojalitet i livsmedelsbranschen

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Alexandra Fält; Anne-Li Westring; Helen Nilson; [2002]
    Nyckelord :Relationsmarknadsföring; differentiering; konsumentköpbeslutsprocess; kundlojalitet; livsmedelsbranschen; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Syftet med denna uppsats var att undersöka samband mellan differentiering och kundlojalitet. Från teorin gjordes en sammankoppling av differentiering, köpbeslutsprocessen och lojalitet. Slutsatsen av det teoretiska resonemanget var att ett företags differentieringsstrategier påverkar konsumentens inköp genom köpbeslutsprocessens olika steg. LÄS MER