Sökning: "Annelie Hartman"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Annelie Hartman.

  1. 1. Bidrar kundinformation till lönsamhet?

    Kandidat-uppsats, Blekinge Tekniska Högskola/Institutionen för ekonomi och samhällsvetenskap

    Författare :Annelie Olsson; Emma Hartman; Malin Wiktorsson; [2001]
    Nyckelord :Kundinformation; Lönsamhet; Förändring;

    Sammanfattning : Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företagen samlar in information om kunden och därefter bearbetar informationen. Vi undersöker även om kundinformationen leder till förändringar, för att skapa långsiktiga kundrelationer, samt värva nya kunder för att slutligen bidra till ökad lönsamhet. .. LÄS MER