Sökning: "Barbro Zetterberg"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Barbro Zetterberg.
1. Skatteverkets skriftliga bemötande : En fallstudie av ett bra skriftligt bemötande i momsbeslut
Kandidat-uppsats, Institutionen för språk och litteratur, SOLSammanfattning : Den här studien undersöker om närvaron av några utvalda textdrag i tre omskrivna textversioner har betydelse för hur väl mottagarna känner sig bemötta, jämfört med i tre momsbeslut från Skatteverket där dessa textdrag saknas. Syftet med studien är att studera om myndighetsmakt går att förena med ett bra skriftligt bemötande. LÄS MER
Resultatsidor:
1