Sökning: "Buyer switching costs"
Hittade 2 uppsatser innehållade orden Buyer switching costs.
1. Bankbyte och dess förväntningar : en kvantitativ studie om bankkunders förväntningar vid ett bankbyte
Kandidat-uppsats, Högskolan Kristianstad/Fakulteten för ekonomiSammanfattning : Syftet med studien är att undersöka hur kundernas förväntningar på användarvänlighet på bankers produktutbud och förväntningar på byteskostnader har påverkats av ett bankbyte eller komplettering av en bank till. Det är av vikt för banker att förstå kunders förväntningar då kundrörligheten har ökat de senaste åren, därav är det fler kunder som genomgår bankbyte eller kompletterar med en bank till. LÄS MER
2. Why Pay When You Can Get It For Free? A quantitative study of the competition on the web-based music market in Sweden
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionenSammanfattning : SVENSK SAMMANFATTNING Titel: Why Pay When You Can Get It For Free? A quantitative study of the web-based music industry Seminariedatum: 4 juni 2014 Kurs: FEKH19 Kandidatkurs i Strategic Management, 15 Hp Författare: Erika Fredriksson, Louise Klintner, Evelina Wennerberg Handledare: Christine Blomquist Nyckelord: Web-based music services, Buyer switching costs, Sampling, Willingness to pay, Versioning, Bundling, Consumer surplus, Network effects Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka konkurrensen på den webbaserade musikmarknaden i Sverige. Metod: Undersökningen består av en kvantitativ studie baserad på empirisk data som vi samlat in via enkäter online. LÄS MER