Sökning: "CRM företagsprestation"

Hittade 1 uppsats innehållade orden CRM företagsprestation.

  1. 1. Register now and stay in touch : En studie om sambandet mellan CRM-system och företagsprestation

    Kandidat-uppsats, Sektionen för ekonomi och teknik (SET)

    Författare :Amanda Kolobaric; Lena Al azzawi; Poolsri Svensson; [2010]
    Nyckelord :Relationsmarknadsföring; CRM; CRM-system; företagsprestation; Nöjd-Kund-Index;

    Sammanfattning : Title: Register now and stay in touch – a study about the relationship between CRM-system and business performance. Purpose: The purpose with the study is to identify if there is a positive relationship between CRM-system and business performance in Swedish multinational companies in the industrial sector. LÄS MER